Politique de confidentialité

SPCV attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, de la manière dont nous traitons les données collectées sur ce site.

1. Responsable du traitement

SPCV, société du groupe Borflex, [adresse du siège], contact@borflex-group.com.

2. Délégué à la protection des données

Le groupe Borflex a désigné un délégué à la protection des données (DPO), joignable à l’adresse : [adresse e-mail du DPO] ou par courrier à [adresse postale du DPO].

3. Données traitées, finalités et bases légales

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous traitons votre nom, le nom de votre société, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas répondre à votre demande.

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à assurer le suivi de la relation commerciale qui en découle. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations qui nous sont adressées (article 6.1.f du RGPD) et, pour une demande de devis, l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b).

Les messages envoyés par le formulaire ne sont pas conservés sur le site : ils sont transmis par e-mail aux équipes concernées.

E-mails et appels

Si vous nous contactez directement par e-mail ou par téléphone, les informations que vous nous communiquez sont traitées dans les mêmes conditions.

Journaux techniques

Comme tout site web, notre serveur enregistre des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur). Elles servent à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, sur la base de notre intérêt légitime, et sont conservées [12 mois au maximum — durée à confirmer avec l’hébergeur].

4. Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes commerciales et techniques de SPCV et, si votre demande le nécessite, des autres sociétés du groupe Borflex. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant pour notre compte et liés par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD : [hébergeur du site], [prestataire de messagerie électronique]. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

5. Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier échange.
• Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi (obligations comptables et fiscales notamment).
• Journaux techniques : voir ci-dessus.

6. Transferts hors de l’Union européenne

[À compléter selon les prestataires retenus : soit « Vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne », soit la liste des transferts et des garanties appliquées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Data Privacy Framework).]

7. Cookies et traceurs

Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, publicitaire ou de réseau social, et ne dépose aucun traceur soumis à votre consentement : aucun bandeau cookies n’est donc nécessaire. Seuls des cookies strictement nécessaires sont déposés lorsqu’un administrateur se connecte à l’espace de gestion du site.

Les polices de caractères et toutes les ressources du site sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune donnée n’est transmise à des services tiers lors de votre visite. Les liens vers nos pages LinkedIn, Facebook, YouTube et X sont de simples liens : ces plateformes ne reçoivent d’information que si vous cliquez dessus.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement, notamment à des fins de prospection. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez au délégué à la protection des données à l’adresse indiquée ci-dessus. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), mises à jour de sécurité régulières, sauvegardes, accès restreint aux seules personnes habilitées.

10. Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de changement de prestataire ou de nouvelle fonctionnalité du site. Dernière mise à jour : [date de mise en ligne].